Adatvédelmi Nyilatkozat

1. Bevezetés

A Pirog-Da Kft. (továbbiakban: Adatkezelő) elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Jelen Adatvédelmi Nyilatkozat ismerteti, hogy hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR - EU 2016/679) szerint.

2. Adatkezelő adatai

Név: Pirog-Da Kft.
Székhely: 1157 Budapest, Erdőkerülő utca 36.
Cégjegyzékszám: [cégjegyzékszám]
Adószám: [adószám]
Email: info@pirog-da.hu
Telefon: 06-70-650-5663
Képviselő: [ügyvezető neve]

3. Kezelt személyes adatok köre

3.1. Ételrendelés esetén

Adat	Cél	Jogalap
Név	Rendelés azonosítása	Szerződés teljesítése
Telefonszám	Kapcsolattartás, értesítés	Szerződés teljesítése
Szállítási cím	Kiszállítás	Szerződés teljesítése

3.2. Számlázás esetén

Adat	Cél	Jogalap
Név/Cégnév	Számlázás	Jogi kötelezettség
Cím	Számlázás	Jogi kötelezettség
Adószám	Számlázás	Jogi kötelezettség

3.3. Kapcsolatfelvétel esetén

Email cím, név, üzenet tartalma - kapcsolattartás céljából, az Ön hozzájárulása alapján.

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja a GDPR alapján:

• 6. cikk (1) b) pont: Szerződés teljesítése (ételrendelés, kiszállítás)
• 6. cikk (1) c) pont: Jogi kötelezettség teljesítése (számviteli kötelezettség - 5 év)
• 6. cikk (1) a) pont: Az érintett hozzájárulása (hírlevél, marketing)

5. Az adatkezelés célja

Személyes adatait az alábbi célokra használjuk:

• Ételrendelés fogadása és teljesítése
• Kiszállítás szervezése
• Számlázás (törvényi kötelezettség)
• Kapcsolattartás, ügyfélszolgálat
• Reklamáció kezelése

6. Adatok megőrzési ideje

Adattípus	Megőrzési idő	Jogalap
Számlázási adatok	8 év	Számviteli törvény
Rendelési adatok	2 év	Jótállás, szavatosság
Marketing hozzájárulás	Visszavonásig	Hozzájárulás
Kapcsolatfelvételi adatok	30 nap	Hozzájárulás

7. Adattovábbítás, adatfeldolgozók

7.1. Adatfeldolgozók

A következő adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

• Könyvelő: [Könyvelő cég neve] - számlázás, adóbevallás
• Tárhelyszolgáltató: [Hosting cég neve] - weboldal működtetése
• Szállítási partnerek: Wolt, Foodora (házhoz szállítás esetén)

7.2. Adattovábbítás harmadik országba

Személyes adatokat NEM továbbítunk az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre.

8. Az érintett jogai (GDPR)

8.1. Hozzáférés joga (15. cikk)

Ön jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezelünk-e Önről személyes adatokat, és ha igen, milyen adatokat.

8.2. Helyesbítéshez való jog (16. cikk)

Ön kérheti a pontatlan személyes adatainak helyesbítését.

8.3. Törléshez való jog / "Elfeledtetéshez való jog" (17. cikk)

Ön kérheti személyes adatainak törlését, ha:

• Az adatokra már nincs szükség
• Visszavonja hozzájárulását
• Tiltakozik az adatkezelés ellen
• Az adatkezelés jogellenes volt

Kivétel: Nem törölhetjük az adatokat, ha jogi kötelezettségünk van azok megőrzésére (pl. számviteli adatok 8 évig).

8.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog (18. cikk)

Ön kérheti az adatkezelés korlátozását bizonyos esetekben.

8.5. Adathordozhatósághoz való jog (20. cikk)

Ön jogosult a megadott személyes adatokat géppel olvasható formátumban megkapni és másik adatkezelőhöz továbbítani.

8.6. Tiltakozáshoz való jog (21. cikk)

Ön tiltakozhat a személyes adatai kezelése ellen.

8.7. Automatizált döntéshozatal (22. cikk)

NEM alkalmazunk automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást.

9. Hogyan gyakorolhatja jogait?

Jogai gyakorlásához írjon nekünk:

• Email: info@pirog-da.hu
• Postai cím: 1157 Budapest, Erdőkerülő utca 36.
• Telefon: 06-70-650-5663

Személyazonosságának igazolása szükséges lehet (személyi igazolvány másolata).

Határidő: Kérelmét 30 napon belül teljesítjük (bonyolultabb esetben 60 nap).

10. Panasz benyújtása felügyeleti hatósághoz

Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti jogait, panaszt tehet:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36-1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: naih.hu

11. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön adatainak védelme érdekében:

• SSL titkosítás a weboldalon
• Hozzáférés-korlátozás (csak jogosult személyek)
• Adatmentés (backup)
• Tűzfal és vírusvédelem
• Jelszóvédelem

12. Cookie-k (Sütik)

Weboldalunk sütiket használ. Részletek: Süti Tájékoztató

13. Adatvédelmi incidens bejelentése

Adatvédelmi incidens (adatszivárgás) esetén 72 órán belül bejelentést teszünk a NAIH felé és tájékoztatjuk az érintetteket.

14. Kiskorúak adatainak védelme

Szolgáltatásainkat 16 év felettieknek nyújtjuk. 16 év alatti kiskorúak adatait csak szülői/gondviselői hozzájárulással kezeljük.

15. Módosítások

Fenntartjuk a jogot jelen Adatvédelmi Nyilatkozat módosítására. A módosításokról ezen az oldalon tájékoztatjuk. Kérjük, rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt.

16. Kapcsolat

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdésekben forduljon hozzánk bizalommal:

Pirog-Da Kft.
Email: info@pirog-da.hu
Telefon: 06-70-650-5663
Postacím: 1157 Budapest, Erdőkerülő utca 36.