Política de Privacidad

1. Introducción

Pirog-Da Kft. (el "Responsable del tratamiento") está comprometida con la protección de los datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD - Reglamento UE 2016/679).

2. Datos del responsable del tratamiento

Nombre: Pirog-Da Kft.
Domicilio social: 1157 Budapest, Erdőkerülő utca 36, Hungría
Número de registro de la empresa: [número de registro]
Número de identificación fiscal: [número fiscal]
Email: info@pirog-da.hu
Teléfono: 06-70-650-5663
Representante: [nombre del director general]

3. Categorías de datos personales tratados

3.1. Al hacer un pedido de comida

Dato	Finalidad	Base jurídica
Nombre	Identificación del pedido	Ejecución del contrato
Número de teléfono	Contacto, notificaciones	Ejecución del contrato
Dirección de entrega	Reparto	Ejecución del contrato

3.2. Al facturar

Dato	Finalidad	Base jurídica
Nombre / razón social	Facturación	Obligación legal
Dirección	Facturación	Obligación legal
NIF	Facturación	Obligación legal

3.3. Al contactarnos

Dirección de correo electrónico, nombre, contenido del mensaje - con fines de comunicación, basado en su consentimiento.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica del tratamiento según el RGPD:

• Artículo 6(1)(b): Ejecución de un contrato (pedido de comida, reparto)
• Artículo 6(1)(c): Cumplimiento de una obligación legal (obligación contable - 5 años)
• Artículo 6(1)(a): Consentimiento del interesado (newsletter, marketing)

5. Finalidad del tratamiento

Usamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Recepción y ejecución de pedidos de comida
• Organización del reparto
• Facturación (obligación legal)
• Comunicación, atención al cliente
• Gestión de reclamaciones

6. Plazos de conservación de datos

Tipo de dato	Plazo de conservación	Base jurídica
Datos de facturación	8 años	Ley de Contabilidad
Datos de pedidos	2 años	Garantía
Consentimiento de marketing	Hasta su revocación	Consentimiento
Datos de contacto	30 días	Consentimiento

7. Transferencias de datos, encargados del tratamiento

7.1. Encargados del tratamiento

Utilizamos los siguientes encargados del tratamiento:

• Contable: [nombre de la asesoría] - facturación, declaraciones fiscales
• Proveedor de hosting: [nombre de la empresa de hosting] - funcionamiento del sitio web
• Socios de reparto: Wolt, Foodora (para el reparto a domicilio)

7.2. Transferencias a terceros países

NO transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

8. Sus derechos (RGPD)

8.1. Derecho de acceso (artículo 15)

Tiene derecho a solicitar información sobre si tratamos sus datos personales y, en caso afirmativo, qué datos.

8.2. Derecho de rectificación (artículo 16)

Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos.

8.3. Derecho de supresión / "derecho al olvido" (artículo 17)

Puede solicitar la supresión de sus datos personales si:

• Los datos ya no son necesarios
• Retira su consentimiento
• Se opone al tratamiento
• El tratamiento fue ilícito

Excepción: No podemos eliminar los datos si tenemos una obligación legal de conservarlos (p. ej. datos contables durante 8 años).

8.4. Derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18)

Puede solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos.

8.5. Derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20)

Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato legible por máquina y a transmitirlos a otro responsable.

8.6. Derecho de oposición (artículo 21)

Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales.

8.7. Decisiones automatizadas (artículo 22)

NO aplicamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.

9. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer sus derechos, escríbanos:

• Email: info@pirog-da.hu
• Dirección postal: 1157 Budapest, Erdőkerülő utca 36, Hungría
• Teléfono: 06-70-650-5663

Puede que necesitemos verificar su identidad (p. ej. una copia de su DNI).

Plazo: Atenderemos su solicitud en un plazo de 30 días (60 días en casos más complejos).

10. Presentación de una reclamación ante la autoridad de control

Si considera que nuestro tratamiento de datos vulnera sus derechos, puede presentar una reclamación ante:

Autoridad Nacional Húngara de Protección de Datos y Libertad de Información (NAIH)
Dirección: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11, Hungría
Dirección postal: 1363 Budapest, Pf. 9, Hungría
Teléfono: +36-1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
Sitio web: naih.hu

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos:

• Cifrado SSL en el sitio web
• Restricción de acceso (solo personal autorizado)
• Copias de seguridad de los datos
• Cortafuegos y protección antivirus
• Protección por contraseña

12. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Más detalles: Política de Cookies

13. Notificación de una violación de seguridad de datos

En caso de violación de la seguridad de los datos personales, notificaremos a la NAIH en un plazo de 72 horas e informaremos a los afectados.

14. Protección de los datos de menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Solo tratamos los datos de menores de 16 años con el consentimiento de sus padres o tutores.

15. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Le informaremos de cualquier cambio en esta página. Por favor, revise esta página con regularidad.

16. Contacto

Para cuestiones relacionadas con la protección de datos, contáctenos con confianza:

Pirog-Da Kft.
Email: info@pirog-da.hu
Teléfono: 06-70-650-5663
Dirección postal: 1157 Budapest, Erdőkerülő utca 36, Hungría